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 Utiliser internet en toute confiance

 Acheter en ligne

Vous aimeriez effectuer des achats sur internet, mais vous craignez d'indiquer votre numéro de carte bancaire sur un site marchand ?
Voici quelques précautions pour procéder à vos achats en toute quiétude.

 Faire connaissance avec le marchand

 
• Faites plutôt confiance aux sites marchands ayant déjà une notoriété sur internet.
• Pour les sites plus "confidentiels", vérifiez que la société possède bien une identité juridique (au travers des pages Qui sommes-nous ou Contact...). N'hésitez pas à prendre contact avec la société par téléphone ou par email.
• Lisez bien les conditions générales de vente. Elles doivent être claires et vous indiquer l'identité de la société, les modalités de livraison, les recours en cas de non réception de votre commande.

 
LES BONS REFLEXES
Evitez d'effectuer des achats sur un autre ordinateur que le votre. Un virus pourrait y être installé et collecter vos codes bancaires à votre insu.

 Quels sont les renseignements à fournir ?

Lorsque vous effectuez votre transaction, l'interface de paiement vous demande de renseigner différents champs d'un formulaire : votre identité, votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration ainsi que le cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffre au dos de votre carte).

Dans la mesure du possible, conservez une copie du justificatif de paiement (indiquant le numéro de commande, les coordonnées du marchand et le montant de la transaction). Il pourrait vous être utile en cas de réclamation ou de litige.

Pensez à vérifier vos relevés bancaires, afin de vous assurer du bon déroulement de votre transaction